Datenschutzrichtlinie für kapitalwegeplus.com

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie die Firma KapitalWegePlus (Business ID CHE-660.177.584) Ihre personenbezogenen Daten auf der Website kapitalwegeplus.com sammelt, verwendet und schützt. Unser Geschäftssitz befindet sich im Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Sie erreichen uns telefonisch unter +41763658746.

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben Daten, die Sie uns direkt über unsere Website zur Verfügung stellen, z. B. bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme. Zu den erhobenen Daten gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere freiwillig bereitgestellte Informationen.

3. Verwendung des Kontaktformulars

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Die übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und speichern sie nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

4. Rückerstattungsrichtlinien

Wir bei KapitalWegePlus legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit einer Dienstleistung oder einem Produkt unzufrieden sein, richten Sie Ihre Rückerstattungsanfrage bitte schriftlich an uns per E-Mail oder über das Kontaktformular. Rückerstattungen werden gemäß den folgenden Bedingungen bearbeitet:

• Antragsfrist: Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Leistungsabschluss eingereicht werden.
• Bearbeitungsdauer: Wir bearbeiten Ihren Antrag in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.
• Rückerstattungsweg: Rückerstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Buchung oder Zahlung genutzt haben.
• Teilweise Rückerstattungen: Für teilweise erbrachte Leistungen behalten wir uns vor, einen anteiligen Betrag einzubehalten.

Bitte beachten Sie, dass speziell gekennzeichnete Dienstleistungen von der Rückerstattung ausgeschlossen sein können.

5. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Daten korrigieren zu lassen oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website unter kapitalwegeplus.com.

Stand: 2025